1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest novel-harbor z siedzibą w Bydgoszczy, ul. Grunwaldzka 47/12, 85-239 Bydgoszcz (dalej: „Administrator").
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected].
2. Jakie dane zbieramy
W ramach działalności serwisu novel-harbor.com możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu (jeśli podany)
- Dane dotyczące zapytań: treść wiadomości, wybraną usługę
- Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu
3. Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Obsługa zapytań i udzielanie odpowiedzi na wiadomości (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Realizacja usług instalacyjnych i serwisowych (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Analiza ruchu na stronie w celach statystycznych (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
4. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane związane z zapytaniami: przez okres obsługi zapytania, a następnie przez 3 lata od zakończenia kontaktu
- Dane związane z realizacją usług: przez okres trwania umowy oraz 5 lat od zakończenia roku, w którym usługa została wykonana (wymagania podatkowe)
- Dane przetwarzane na podstawie zgody: do momentu wycofania zgody
5. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcom usług hostingowych i IT
- Biuru rachunkowemu obsługującemu naszą firmę
- Organom państwowym w przypadkach przewidzianych prawem
Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy).
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych
- Prawo do sprostowania danych
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo do wycofania zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie)
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected].
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Obejmują one m.in.:
- Szyfrowanie połączenia SSL
- Regularne aktualizacje oprogramowania
- Ograniczenie dostępu do danych tylko dla upoważnionych osób
8. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez publikację zaktualizowanej wersji na tej stronie.
9. Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami:
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Grunwaldzka 47/12, 85-239 Bydgoszcz